Wie ich arbeite
Jedes Projekt, das ich geleitet habe, schliesst mit einer Zahl ab — einem Conversion-Lift, einer Task-Success-Rate, einer Retention-Kurve — nicht nur mit einem gemappten Prozess, einem Wireframe oder einem Ticket. Die Disziplin des Messens ist zur durchgehenden Linie meiner Arbeit geworden: messen, Hypothese bilden, prototypen, testen, lernen, ausliefern.
Mein Ansatz strukturiert sich über interpretierte Daten, Roadmaps, die in Sprints geplant werden, und Ziele, die erreichbar sind. Diese Struktur ist es, die mich auch bei unstrukturierten Inputs Klarheit wahren lässt: regulierte Banking-Flows, Multi-Markt-E-Commerce- Plattformen, Design Systems über sechs Länder hinweg. Ich sitze zwischen Business und Engineering, übersetze in beide Richtungen und halte die konzeptionelle Integrität bis zum Release durch.
In der Praxis heisst das: cross-funktional als Default — Design, Engineering, Product, Business und Stakeholder im gemeinsamen Sprint-Takt, SAFe® 5 Agilist, in Scrum und Kanban gleichermassen zuhause. Discovery und Delivery parallel: kontinuierliches User-Research, kontrollierte Experimente im Produktivverkehr, A/B-Testing als laufende Praxis statt einmaliger Phase. Roadmap- Definition, Feature-Priorisierung, Build-vs-Buy und Native-Platform- Integration (Apple Pay, Google Pay) werden im Team geplant und orchestriert — Strategie, die ausgeliefert wird, nicht Strategie, die im Deck bleibt.
Was ich mitbringe
Range.
End-to-end Produkterlebnis über Consumer-Marktplätze, Fintech und B2B-Plattformen. Aktuelle Arbeit reicht von regulierter Finanzberatung bei der ZKB, Gesundheits- und Performance-Daten bei obseed, Swiss SaaS bei PEAX, Classifieds und Marktplatz bei Scout24 Schweiz, bis zu Consumer-Credit bei Finanzcheck.
Conversion.
Metriken sind für mich Teil des Briefings, nicht ein Nachsatz. Funnel-Architektur, A/B-Testing und die Bereitschaft zu lernen, was sich nicht bewegt hat — und warum. Die Arbeit zahlt sich aus, wenn die Zahlen es tun.
Systems.
Design Systems sind die Art, wie Teams über Märkte hinweg skalieren. Bei StepStone habe ich das System über sechs Länder hinweg verantwortet — gleiche Komponenten, gleiches Verhalten, lokale Copy-, Währungs- und Rechtsvariation eingebaut. Bei IBMiX habe ich die Design-Sprache für Heinekens PAN-EU B2B-Plattform geführt.
Recognition.
Das Team hinter Heinekens PAN-EU B2B-Commerce-Plattform wurde mit dem IBM Benelux Excellence Award ausgezeichnet — dem damals grössten Hybris-basierten Shop innerhalb von IBM iX. Zertifizierter SAFe® 5 Agilist.
Stationen
- IBMiX
- StepStone
- Finanzcheck
- Scout24 Schweiz
- PEAX
- obseed
- ZKB
Referenzen
"Hichem distinguished himself by consistently submitting exceptionally well-researched and well-thought design. He has a strong iterative mindset: thanks to his performance-driven design mentality, he always aims to understand how his designs perform after release and works hard to optimise them."
— Solon Magoulakis, damals Director Product Design & Creative bei StepStone (heute VP Marketing & Brand Experience, Xing)
"Hichem's attention to detail and innovative approach greatly contributed to the success of any project we were involved in. Hichem excelled in navigating large, international projects with an agile setup and distributed teams."
— Sebastian Groth, IBMiX-Kollege (heute Product Owner, Ergo Group AG)
Kontakt
E-Mails sind willkommen — ob konkretes Briefing oder lockerer Austausch.